保姆规章制度

来源:天成家政  日期:2021-01-13 09:32:32

    一,新到客户家后,要介绍自己的姓名,年龄,来自何地,有何特长等;并让客户检查保险单,健康证明,培训报告,身份证复印件。

    二,尽快询问客户自己所需做的事,并记录。认真负责做好客户安排的每一项工作。树立主动,热情,耐心,周到的工作态度。

    三,服务时间必须穿工作服上岗。如发现工作服破损,或沾上难以清洗的污渍,必须按原价赔偿。

    四,把客户家当做自己家一样,协助客户节约开支。必须使用业主指定的个人生活用品。

    五,客户在与不在,不准私自看电视和乱翻橱柜,抽屉等。

    六,未经得客户同意,不能随便拨打私人电话,更不能把客户家的电话告知别人。

    七,不经客户同意不准私自外出。如有特殊情况,应向客户说明,征得客户同意后方能外出。

    八,损坏客户家财物或遗忘客户所规定的服务项目,要立刻道歉,并积极改正,取得客户的谅解。不准隐瞒,或寻找理由为自己作辩护。

    九,严格执行公司的分食制规定,在吃饭或休息时,尽量回避客户的生活空间。

    十,不可强行让客户增加休息或工资,不准打听和传播客户的私事。

    十一,要控制自己的情绪,特别是不开心的时候,要越加注意。

    十二,协议签订后,一切都要参照协议执行.

服务项目

  • 月嫂

    指导正确哺乳,喂养,呵护,
    洗澡,穿衣,换洗尿布,物品消毒

  • 保姆

    带小孩,照顾老人,
    做饭,烹饪,花草养护

  • 石材养护

    整版打磨,玻化效果
    深层护理,基本保养

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